we are INGO
“Ingo supporta le aziende offrendo consulenza, servizi e strumenti tecnologici per far crescere e amministrare la loro customer base, con l’obiettivo di ottenere la massima fidelizzazione possibile. La ricerca, l’innovazione e il raggiungimento della maggiore qualità sostenibile per i nostri clienti, sono i nostri driver di sviluppo che otteniamo attraverso la gestione diretta dell’intera filiera nella gestione delle relazioni tra le aziende e i loro stakeholder. Investire in nuovi servizi, nuove tecnologie e nuovi modi di fare le cose è la nostra passione”
Un Gruppo con una sinergia di competenze dedicate alla gestione innovativa delle relazioni delle aziende. Un bundle unico nel mercato dei servizi.
Grazie alla specializzazione di competenze e processi, il nostro Gruppo è in grado di soddisfare le specifiche esigenze di ogni mercato, creando nuovo valore nelle relazioni tra azienda e consumatore.
I mercati in cui operiamo
Sanità
Automotive
Banking
Insurance
Domotica
Energia
Retail
BEYOND SYNAPSES
La migliore tecnologia per innovare la customer experience
A PART OF YOUR COMPANY
L’eccellenza nei servizi di contact center
DIGITAL SALES REVOLUTION
Le soluzioni per dare nuova energia al business online
TRAINING AND DEVELOPMENT
Percorsi formativi per guidare le aziende nel cambiamento
Rispetto
dell’Individuo
Ricerca dell’Innovazione
Applicazione
Etica
Autenticità nelle relazioni
SICUREZZA E AFFIDABILITÀ
Sistemi Brevettati
Dai primi brevetti per le soluzioni di decentramento di postazioni d’operatore di centralino telefonico, anche attraverso reti IP, ai recenti brevetti legati ai servizi di video relazione.
Da 20 anni, prima Phonetica e oggi INGO, crediamo nell’innovazione tecnologica e nella creazione di nuovi modelli di relazione. Tutti brevettati, tutti garantiti.
GARANZIA DI QUALITÀ
Processi Certificati
INGO S.p.A. ha conseguito le certificazioni UNI EN ISO 9001:2008 per i propri processi aziendali e la certificazione ISO/IEC 27001:2005 per il proprio sistema di gestione della sicurezza delle informazioni aziendali. Le società controllate, Phonetica, Intoowit e Qbika aderiscono al programma di miglioramento continuo di gruppo, al fine di qualificarsi tra le migliori aziende nei settori in cui operano.
