Stai ottenendo il massimo
dai tuoi clienti?

Un cliente è sempre un cliente. Una vendita è sempre una vendita. Ogni azienda moderna ha compreso che si tratta di affermazioni non più attuali nel mercato di oggi. Acquisire nuova clientela che oltre a un ricavo assicuri alta marginalità, una gestione snella, nessun intoppo nei tuoi processi e soprattutto abbia un alto potenziale di acquisto da valorizzare nel tempo: meglio così no?

Dove ricercare nuovi clienti con queste caratteristiche? Come clusterizzare i prospect a seconda dei miei obiettivi? Come rendere efficaci le azioni di new client acquisition? Insieme possiamo creare un modello personalizzato di ricerca, qualificazione, conversione e contatto.

Dopo la firma di un contratto o dopo un acquisto, spesso la priorità delle aziende è esclusivamente focalizzata sulla qualità di erogazione del servizio o nell’eccellenza di un prodotto: il minimo per soddisfare le sue aspettative. Perché invece non intepretare questa fase anche come l’inizio di un percorso di valorizzazione del potenziale del cliente?

Solo da qui in poi puoi conoscerlo meglio, stringere nuove relazioni all’interno della sua organizzazione e stupirlo con altre proposte della tua offerta che potrebbero collimare con i suoi nuovi obiettivi. Oltre a fidelizzarlo, porterai nuovo valore e ti renderai indispensabile nel tempo.

Promozioni, sconti, servizi accessori, nuovi prodotti in fase di lancio. Nello scenario di mercato attuale, soprattutto in una fase matura della relazione con i tuoi clienti, il rischio di nuove azioni di up selling e cross selling è sempre essere percepite aggressive, fuori luogo e non attuali. Vai oltre i tradizionali modelli di upgrade commerciale sui tuoi clienti.

Offri nel tempo contenuti di qualità, segnala eventi e attività extra lavoro che arricchiscano la vostra relazione, dai spunti e suggerimenti spontanei realmente utili. In ogni relazione è sempre la conoscenza nel tempo a far nascere nuove esigenze, progetti non pianificati e opportunità di nuove collaborazioni.