Jenseits der Grenzen des Kundenerlebnisses

Wir unterstützen Unternehmen bei der Digitalen Transformation und dem Process Reengineering
der Kundenerfahrung und des Kundenbetriebs :
Technik, Service, Ausbildung, digitale Projekte.

Technology

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Lösungen für digitale Transformationsprozesse, die auf das Kundenerlebnis angewendet werden.
Digital

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Channel spezialisiert auf die Erstellung digitaler Webprojekte für kleine und mittelständische Unternehmen.
Education

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Beratung und Training zur Unterstützung von Veränderungsprozessen in Unternehmen.
BPO

BPO

Omnichannel-Kontaktcenter zur Gestaltung und Verwaltung von Inbound- und Outbound-Aktivitäten.
INGO in Zahlen

INGO in Zahlen

653
Kunden
5
Büros in Italien
112
Millionen von Beziehungen verwaltet
70
Partner und Distributoren in der Welt
4
des in Forschung und Entwicklung investierten Umsatzes

Was sind Leistungsunternehmen?

Bis heute entscheiden sich immer mehr Unternehmen in Italien für diese neue Rechtsform, mit dem Ziel, Gewinn mit dem Gedanken des Gemeinwohls in Einklang zu bringen.

Woraus besteht eine Benefit Company und welche Schritte muss ein Unternehmen unternehmen, um eine solche Anerkennung zu erhalten?

 

 

Du entdeckst
Was sind Leistungsunternehmen?
Die Auswirkungen von Covid-19 auf den Call-Center-Markt

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Deutlich wurde während der Covid-Pandemie, wie sich die klassischen Parameter, mit denen wir uns auf den Alltag beziehen, total verändert und revolutioniert haben.

Control Room: das digitale Gehirn eines Unternehmens

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Ein hochtechnologischer Kontrollraum ist heute für die Überwachung und Sicherheit von Unternehmen unverzichtbar, damit die Prozesse, die das Management dieser Aktivitäten ermöglichen, auch in Risiko-, Gefahren- oder Krisensituationen fließend und effektiv sind.

Omnichannel-Einzelhandel ist die Zukunft des Einkaufserlebnisses

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Der Verbraucher wird dank der massiven Nutzung des Webs und der Möglichkeit, direkt mit produzierenden Unternehmen zu interagieren, immer anspruchsvoller. Omnichannel-Einzelhandel ist die Lösung für das tägliche Management von Prozessen.

Tritt dem Team bei

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Wir glauben an Talent , Teamgeist und die Begeisterung , als Protagonisten die Ziele unserer Kunden zu erreichen. Wir bieten personalisierte Wachstumspfade , die sowohl berufliche als auch persönliche Ziele erreichen.

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