Erfahrung, Forschung und Innovation
Wir unterstützen Unternehmen bei digitalen Transformationsprozessen , bieten Beratung ,
Dienstleistungen und Technologien für das innovative und Omnichannel-Management von Beziehungen .
5 Niederlassungen in Italien, über 100 Partner weltweit, 800 Mitarbeiter, ein technologisches Forschungs- und Entwicklungszentrum ,
mehr als 450 Projekte werden jedes Jahr durchgeführt .
Ein einzigartiges Bündel geschäftsorientierter, integrierter und dedizierter Lösungen für jeden Bedarf.
Lösungsanbieter
Dank der Spezialisierung der Fähigkeiten sind wir in der Lage, die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden in den Prozessen Digital Transformation, Customer Experience und Customer Operations zu erfüllen.
Unsere Kunden
Unser technologisches Forschungs- und Entwicklungszentrum
Im technologischen Forschungs- und Entwicklungszentrum von INGO untersuchen, experimentieren und erforschen wir täglich neue Lösungen und Verfahren, um die Beziehungen zwischen Menschen durch Technologie zu vereinfachen und zu verbessern.
Unsere vertikalen Fähigkeiten im Bereich KI und maschinelles Lernen für das Kundenmanagement haben es uns ermöglicht, die besten Ergebnisse, Patente und Zertifizierungen in Kundenbetreuungsanwendungen zu erzielen: VoiceBot, Stimmungsanalyse, Videoanruf, Ressourcenmanagement und Sprachanalyse.
Zertifizierte Qualität
Im Laufe der Jahre haben wir uns verpflichtet, immer das Beste in Bezug auf die Qualität der erbrachten Dienstleistungen, die Kundenzufriedenheit und die Informationssicherheit zu garantieren. Aus diesem Grund haben wir uns um Zertifizierungen bemüht, die unser Engagement belegen.
UNI EN ISO 9001: 2015
ISO / IEC 27001: 2013
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Möchten Sie mehr darüber erfahren, was wir für Sie tun können? Hinterlassen Sie uns Ihre Daten, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.