Globaler Lösungsanbieter

70 Länder, 35 Sprachen, ein globales Netzwerk. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung von Beziehungsprozessen.

Erfahrung, Forschung und Innovation

Wir unterstützen Unternehmen bei digitalen Transformationsprozessen , bieten Beratung ,
Dienstleistungen und Technologien für das innovative und Omnichannel-Management von Beziehungen .
5 Niederlassungen in Italien, über 100 Partner weltweit, 800 Mitarbeiter, ein technologisches Forschungs- und Entwicklungszentrum ,
mehr als 450 Projekte werden jedes Jahr durchgeführt .

Ein einzigartiges Bündel geschäftsorientierter, integrierter und dedizierter Lösungen für jeden Bedarf.

Lösungsanbieter

Lösungsanbieter

Dank der Spezialisierung der Fähigkeiten sind wir in der Lage, die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden in den Prozessen Digital Transformation, Customer Experience und Customer Operations zu erfüllen.

Technologieanbieter
Technologieanbieter
Lösungen für das Pflegemanagement Sicherheitslösungen IT-Beratungsdienst
BPO-Anbieter
BPO-Anbieter
Inbound-Services Ausgehende Dienste Backoffice-Unterstützung
Digital
Digital
Digitales Marketing Lead-Generierung Web-Verkauf
Ausbildung
Ausbildung
Blended Learning Digitales Lernen Traditionelles Lernen

Unsere Kunden

Die Technologien, die uns die INGO-Gruppe zur Verfügung gestellt hat, ermöglichen uns nun auch weiterhin eine hervorragende Beziehung zu unseren Ansprechpartnern und Kunden. Dadurch ist es uns gelungen, den Kontakt zu unseren Kunden wieder ins Zentrum, ins Herz zu rücken.
Cesare Carcano
Präsident von Casaforte Self Storage
Die Technologien, die uns die INGO-Gruppe zur Verfügung gestellt hat, ermöglichen uns nun auch weiterhin eine hervorragende Beziehung zu unseren Ansprechpartnern und Kunden. Dadurch ist es uns gelungen, den Kontakt zu unseren Kunden wieder ins Zentrum, ins Herz zu rücken.
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden
Unsere Kunden

Unser technologisches Forschungs- und Entwicklungszentrum

Im technologischen Forschungs- und Entwicklungszentrum von INGO untersuchen, experimentieren und erforschen wir täglich neue Lösungen und Verfahren, um die Beziehungen zwischen Menschen durch Technologie zu vereinfachen und zu verbessern.
Unsere vertikalen Fähigkeiten im Bereich KI und maschinelles Lernen für das Kundenmanagement haben es uns ermöglicht, die besten Ergebnisse, Patente und Zertifizierungen in Kundenbetreuungsanwendungen zu erzielen: VoiceBot, Stimmungsanalyse, Videoanruf, Ressourcenmanagement und Sprachanalyse.

Xcally: Omnichannel-Kontaktcenter-Software

Xcally: Omnichannel-Kontaktcenter-Software

IP-ROLEx. und Ph Ph-ROLEx: Technologien für die Dezentralisierung von Telefonzentralen-Bedienplätzen

IP-ROLEx. und Ph Ph-ROLEx: Technologien für die Dezentralisierung von Telefonzentralen-Bedienplätzen

Vidaoo: sicheres Videokommunikationssystem

Vidaoo: sicheres Videokommunikationssystem

VideoWit: Video-Berichtssystem zur Verwaltung von Dienstleistungen für die Öffentlichkeit mit nationalen und internationalen Patenten

VideoWit: Video-Berichtssystem zur Verwaltung von Dienstleistungen für die Öffentlichkeit mit nationalen und internationalen Patenten

Acuto: Wissensmanagement-Plattform für das Management von Omnichannel-Prozessen

Acuto: Wissensmanagement-Plattform für das Management von Omnichannel-Prozessen

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