Mensch - zentrierter Ansatz

Wir hören zu, kommunizieren und interagieren mit Menschen, um ihre Bedürfnisse und Komplexitäten vollständig zu verstehen. Wir schaffen passende Lösungen für jedes Beziehungsbedürfnis, über alle Kanäle hinweg, transversal und integriert.

Menschen im Zentrum

Ein zirkuläres Lösungssystem zur Erfüllung der digitalen Transformationsanforderungen von Beziehungsprozessen während der gesamten Customer Journey: Pre, während und nach dem Verkauf.

Beteiligung
Beteiligung
Förderung Leadgenerierung und -management
Wandlung
Wandlung
Geschäftsentwicklung
Loyalität
Loyalität
Gastfreundschaft Unterstützung und Hilfe Kundenzufriedenheit
Handlung
Handlung
Zurückbehaltung Up- und Cross-Sales

Die Vision: ein Ziel haben

Wir schaffen technologische Lösungen auf der Grundlage menschlicher Beziehungen, um in einer immer dynamischer und innovativer werdenden Welt zu arbeiten, wobei wir uns auf die Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Wettbewerbsfähigkeit, aber vor allem auf die Beziehungen zu unseren Kunden konzentrieren. Für uns ist die menschliche Beziehung das, was wirklich den Unterschied macht.

Unsere Aufgabe

Wir unterstützen Kunden und Partner in Italien und weltweit bei der Entwicklung von Prozessen rund um das „Kundenerlebnis“ durch Beratung, proprietäre Technologien und personalisierte Dienstleistungen.

Gemeinsam entwickeln und realisieren wir Projekte mit dem Ziel, das Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen und ihren Kunden durch Lösungen im Dienste der Menschen und der Umwelt zu gewährleisten und weiterzuentwickeln.

Menschen generieren unseren Wert, deshalb achten wir dank einer zuhörenden Beziehung auf das Wohlergehen derjenigen, die mit uns arbeiten, auf die Entwicklung ihrer Fähigkeiten, auf die Pflege des Arbeitsplatzes und die Dienstleistungen, die der Person angeboten werden .

Unser Wachstum fällt mit der Entwicklung der Professionalität unserer Partner zusammen. Aus diesem Grund investieren wir in dieses Netzwerk und entwickeln eine enge Zusammenarbeit mit ihnen, die eine Auswahl, eine genaue Ausbildung und eine ständige Buchhaltungstätigkeit garantiert.

Unsere Werte

Unsere Werte sind das, was unsere Identität ausmacht, etwas, an dem wir uns erkennen und durch das wir erkannt werden wollen.

Respekt vor der Person

Respekt vor der Person

Unternehmen nehmen am Leben des Menschen teil und müssen auf seine Bedürfnisse und Erwartungen achten. Aus diesem Grund richtet die INGO ihre Tätigkeit darauf aus, ihre eigene wirtschaftliche Nachhaltigkeit zu erreichen, indem sie die Vielfalt und den Menschen in seinen physischen, moralischen und spirituellen Dimensionen respektiert und wertschätzt.
Verantwortung

Verantwortung

Das auch wirtschaftliche Ergebnis der auf die Arbeit angewandten Ethik ist mit der kontinuierlichen Annahme von Maßnahmen verbunden, die einen gemeinsamen Wert aller Beteiligten schaffen können. Dies schafft Vertrauen und eine authentische und dauerhafte Beziehung.
Suche nach Innovation

Suche nach Innovation

Um zu einer kontinuierlichen Verbesserung innerhalb und außerhalb des Unternehmens beizutragen, hinterfragen wir unsere Gewohnheiten und Überzeugungen auf offene und flexible Weise, versuchen Bedürfnisse zu antizipieren und reagieren proaktiv auf Anfragen. Das treibt uns zu neuen Ideen, Lösungen und Modellen.
Authentizität in Beziehungen

Authentizität in Beziehungen

Wir glauben, dass die langlebigsten Beziehungen aus echtem und nicht opportunistischem Verhalten entstehen. Um ein gemeinsames Ziel zu erreichen Wir gehen die Beziehung offen, ohne Vorurteile und mit Transparenz an