Utility-Tag 2021

INGO nimmt am Utility Day 2021 teil, der jährlichen Veranstaltung, die sich der digitalen, kulturellen und technologischen Transformation der italienischen Versorgungsunternehmen widmet. Mit Luana Beni, Head of Sales von INGO, bringen wir unsere Erfahrung in der Entwicklung von Videothekenlösungen ein: innovative technologische Touchpoints zur Fernverwaltung von Benutzerservices.

24. November 2021

Location fisica UNAHOTELS Hotel Expo Fiera

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Tag des Dienstprogramms | Hauptkonferenz

ECHTZEIT-KUNDENMANAGEMENT-Sitzung

Konkrete Projekte im Vergleich | SERVICEKULTUR: Contact Center-Modelle für effektiven Customer Insight implementiert

14.30 Uhr | Video Counter: ein innovativer technologischer Touchpoint zur Fernverwaltung von Benutzerdiensten.
Erfolgsbeispiel: Wie der Einsatz von Videotheken im Areal die Nähe der Marke zum Nutzer garantiert
Remote is the New Normal: das Video-Contact-Center in Assistenzdiensten, Vorteilen und Benefits

Rede von Luana Beni, Vertriebsleiterin von INGO