Experiencia, investigación e innovación
Apoyamos a las empresas en los procesos de transformación digital , ofreciendo consultoría ,
servicios y tecnologías dedicados a la gestión innovadora y omnicanal de las relaciones .
5 oficinas en Italia, más de 100 socios en todo el mundo, 800 empleados, un centro de investigación y desarrollo tecnológico ,
más de 450 proyectos realizados cada año .
Un paquete único de soluciones dedicadas, integradas e impulsadas por el negocio para cada necesidad.
Proveedor de soluciones
Gracias a la especialización de habilidades, somos capaces de cubrir las necesidades específicas de cada cliente en los procesos de Transformación Digital, Experiencia de Cliente y Operaciones de Cliente.
Nuestros clientes
Nuestro centro de investigación y desarrollo tecnológico
En el centro de investigación y desarrollo tecnológico de INGO, estudiamos, experimentamos e investigamos nuevas soluciones y procesos todos los días para simplificar y mejorar las relaciones entre las personas a través de la tecnología.
Nuestras habilidades verticales en el sector de IA y Machine Learning dedicadas a la gestión de clientes nos han permitido obtener los mejores resultados, patentes y certificaciones en aplicaciones de atención al cliente: VoiceBot, Sentiment Analysis, Video Call, Resource Management y Speech Analytics.
Calidad certificada
A lo largo de los años nos hemos comprometido a garantizar siempre lo mejor en cuanto a calidad de los servicios prestados, satisfacción del cliente y seguridad de la información. Por eso hemos trabajado para obtener certificaciones que den fe de nuestro compromiso.
UNI EN ISO 9001: 2015
ISO / IEC 27001: 2013
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