Comment l'intelligence artificielle peut améliorer la gestion des clients
IA et apprentissage automatique, Omnicanal

Comment l'intelligence artificielle peut améliorer la gestion des clients

Comment l'intelligence artificielle peut-elle faire la différence dans la gestion des clients et pourquoi est-il si important de tirer parti de l'IA conversationnelle dans les processus d'interaction client ? Dans quelle mesure le Covid-19 a-t-il eu un impact sur le développement des technologies omnicanal ? Qu'est-ce qui nous attend dans un futur proche ?
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