Plan de continuité des activités et Smart Working
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Plan de continuité des activités et Smart Working

Être capable d'assurer la continuité opérationnelle même en cas de criticité sévère, ainsi que permettre à ses collaborateurs un autre mode de relation avec l'entreprise, sont les solutions optimales pour un monde du travail en devenir.
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Nous ne sommes pas toujours en mesure de prévoir une criticité, notamment lorsqu’il s’agit d’entreprises, et c’est pourquoi il est essentiel d’avoir un Plan de Continuité d’Activité (PCA) , pour assurer la continuité opérationnelle de tous les processus de votre entreprise, sans retards ni dysfonctionnements. .

De la même manière, il est essentiel de pouvoir offrir l’alternative d’un travail intelligent efficace aux employés, et donc de mieux aborder tous les aspects de votre entreprise.

Ce qui s’est passé ces derniers jours à cause du Covid-19 et qui concerne non seulement des villes mais des provinces et des régions entières, souligne la nécessité d’adopter de nouvelles façons de travailler pour les petites, moyennes et grandes entreprises.

Qu’est-ce que le plan de continuité des activités

Le BCP ou en italien, Operational Continuity Plan, consiste en un ensemble de mesures de sécurité qu’une entreprise doit mettre en place pour garantir ses processus opérationnels en cas d’événements exceptionnels susceptibles de compromettre leur continuité.

Catastrophes environnementales, pannes, pannes de courant ou événements imprévus d’origine externe qui pourraient, d’une manière ou d’une autre, nuire au bon déroulement des activités.

En commençant par une évaluation des risques, le PCA qui en résulte vous permet de

. Qu’est-ce que la continuité d’activité ? La continuité des activités (BC) fait référence au maintien des fonctions commerciales ou à leur reprise rapide en cas de perturbation majeure, causée par un incendie, une inondation ou une attaque malveillante de cybercriminels. Un plan de continuité des activités décrit les procédures et les instructions qu’une organisation doit suivre face à de telles catastrophes; couvre les processus commerciaux, les ressources, les ressources humaines, les partenaires commerciaux, etc.

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Une fois XCALLY installé sur le serveur, il vous suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour accéder à la plateforme où et quand vous le souhaitez.

De cette façon, non seulement vous avez toujours l’outil avec vous, mais aussi toutes les fonctionnalités que vous avez normalement au travail, vous pouvez également les trouver chez vous en smartworking et votre entreprise ne s’arrête pas.

Le #smartworking n’est donc pas seulement pour la protection du travailleur, mais aussi pour la protection de l’entreprise ! C’est une question de gestion des risques et de continuité d’activité de l’entreprise (tant dans le secteur privé que public) de faire du smartworking dans cette situation !

  • Travailler intelligemment ce que la loi exige

Pelouse. 81/2017 contient la définition du travail agile (ou travail intelligent):

méthodes d’exécution de la relation de travail subordonnée établie par accord entre les parties, également avec des formes d’organisation par phases, cycles et objectifs et sans contraintes précises de temps ou de lieu de travail, avec l’utilisation possible d’outils technologiques pour la réalisation de l’activité de travail . Avec la Dpcm du 23 février 2020 , le Gouvernement est intervenu pour rendre plus immédiat le recours au travail intelligent, ou « travail agile », dans les zones considérées à risque pour l’urgence du Coronavirus.

D’un point de vue économique et réglementaire, le traitement est identique à celui de ceux qui effectuent leur travail avec des méthodes ordinaires, selon les méthodes de l’INAIL Circulaire n. 48/2017.

Le 23 février 2020, le gouvernement a publié un décret d’application contenant des mesures urgentes concernant le confinement et la gestion de l’urgence épidémiologique de COVID-19 dans lequel le travail intelligent peut être mis en œuvre dans les zones à risque, même sans accord individuel.

L’accord sera remplacé par une auto-certification précisant que le travail agile sera effectué par une personne résidant dans l’une des zones à risques.

  • Travailler intelligemment les technologies nécessaires

Un sujet à ne pas sous-estimer, quand on parle de travail agile, est la question technologique. Les appareils de l’entreprise (ordinateur portable, téléphone portable, etc.) doivent obligatoirement être utilisés via un réseau internet fonctionnel et fonctionnel : adsl ou fibre.

La connexion à distance avec les intranets de l’entreprise et le besoin de recevoir des emails ou encore de réaliser des télé ou des visioconférences sont des éléments essentiels.

La possibilité de travailler à distance, dans un environnement domestique ou même dans des espaces publics, ne doit en aucun cas affecter l’activité.

Définition de travail intelligente

Selon l’Observatoire du Politecnico di Milano, il s’agit de: “Une nouvelle philosophie de gestion basée sur la restauration aux personnes de flexibilité et d’autonomie dans le choix des espaces, des temps et des outils à utiliser face à une plus grande responsabilité des résultats”. Qu’est-ce que c’est? C’est un mode de travail dans lequel le salarié peut choisir en toute autonomie où et quand effectuer son travail, sans poste fixe ni horaires fixes. Il sera donc possible de travailler au bureau, de chez soi, dans un bar, dans un lieu public en utilisant simplement un ordinateur portable et une connexion Internet. En effet, la productivité du travailleur ne se mesurera pas en heures mais en objectifs à atteindre.

  • Travail à domicile en cas d’urgence

Ce type de travail innovant s’adapte parfaitement à tous les cas d’urgence ou de difficulté, comme l’est la situation italienne actuelle due au Covid-19 et les mesures prises pour éviter la contagion. du pont Morandi et les enjeux critiques qui en ont découlé dans les jours et semaines qui ont suivi Sans forcément atteindre les cas extrêmes, un salarié peut profiter du travail intelligent (ou du télétravail) dans des situations comme des maladies bénignes, s’il ne veut pas tomber malade, ou des complications logistiques (voiture en panne, véhicules en grève) ou en tout cas dans les cas où il n’y a pas de réelles entraves à l’exercice de son activité, mais tout simplement pas possible d’atteindre le lieu de travail.

Comment fonctionne le travail intelligent en Italie

Bien qu’il s’agisse d’une pratique plutôt nouvelle dans notre pays, l’Observatoire du travail intelligent du Politecnico di Milano a constaté une augmentation de 58% par les grandes entreprises en termes d’incitations et d’initiatives liées au travail agile. Les PME semblent également vouloir rejoindre cette tendance et les projets structurés sont passés de 8 à 12% l’année dernière.

L’administration publique met également en place des projets de travail intelligent, également pour l’année prochaine.