15 Marzo 2019
Come Zappos ha raggiunto i 2 miliardi di fatturato grazie alla Customer Retention
Zappos è un eCommerce americano di scarpe e vestiti che ha vissuto una crescita sorprendente, al punto da raggiungere un fatturato di 2 miliardi di dollari all’anno. Il segreto dietro a questo successo è la Customer Retention.