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17 Maggio 2019

Perché esternalizzare il Customer Service

Alcune imprese hanno reticenze nell’esternalizzare il customer service, pensando che si tratti di un investimento eccessivo oppure temendo che il proprio brand non venga rappresentato adeguatamente: in realtà, scegliendo il partner adatto, l’outsourcing offre importanti vantaggi strategici.

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